Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Resumen: usamos tus datos para darte de alta, prestarte el servicio, cobrarte y atenderte. No los vendemos ni los usamos para publicidad de terceros. Puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos escribiendo a hola@tandatv.es.
1. Responsable
| Titular | Atresmarketing Comercial, S.L. («Atresmarketing») |
| NIF | B02762532 |
| Domicilio | Calle Simón Aranda, 11 · 47003 Valladolid |
| hola@tandatv.es | |
| Teléfono | 647 900 124 |
2. Qué datos tratamos
- Datos de alta y de cuenta: nombre, nombre y sector del negocio, email, teléfono, contraseña (guardada cifrada), locales y pantallas.
- Datos de facturación y pago: razón social, NIF, dirección e historial de cobros. Los datos de la tarjeta los trata la pasarela de pago del banco; nosotros no los guardamos completos.
- Tus contenidos: vídeos, imágenes, textos y programaciones que subes al panel.
- Datos técnicos de las pantallas: identificador y modelo del aparato, versión de la app, aplicaciones instaladas, estado de conexión y lo que se está emitiendo, para que el servicio funcione y para avisarte si una pantalla se cae.
- Datos de uso del panel: accesos y acciones, para seguridad y para resolver incidencias.
- Origen del alta: el sector y la campaña por la que llegaste (parámetros «utm»), para saber qué canales funcionan.
- Contacto: lo que nos cuentas por WhatsApp, teléfono o email.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Crear tu cuenta y prestarte el servicio (prueba incluida) | Ejecución del contrato. |
| Cobrar y facturar | Ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables). |
| Atenderte, avisarte de incidencias, del fin de la prueba o de cambios en el servicio | Ejecución del contrato. |
| Seguridad del servicio y mejora del producto con datos agregados | Interés legítimo. |
| Enviarte novedades y ofertas de Tanda TV o de Atresmarketing | Interés legítimo si ya eres cliente (puedes oponerte en cada envío) o tu consentimiento en los demás casos. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti ni elaboramos perfiles con esos fines.
4. Durante cuánto tiempo
- Mientras tengas la cuenta activa.
- Si la prueba acaba sin activarse o te das de baja, guardamos la cuenta y los contenidos hasta 6 meses por si vuelves; después los borramos. Puedes pedirnos que los borremos antes.
- Los datos de facturación, durante los plazos que exige la ley (por lo general, 6 años).
5. Quién más los trata
No vendemos tus datos. Los usan, solo para prestar el servicio y con contrato de encargo de tratamiento, estos proveedores:
- Alojamiento del panel y de los vídeos, y entrega rápida a las teles (Cloudflare).
- Base de datos y autenticación de usuarios (Supabase).
- Pasarela de pago del banco (Redsys) para los cobros con tarjeta.
- Envío de emails del servicio, y nuestra gestoría o asesoría para la contabilidad.
- Si usas la función de programar hablando con un asistente de inteligencia artificial, lo que le pidas se procesa con ese proveedor (Anthropic) solo para ejecutar tu petición.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Solo comunicamos datos a administraciones o tribunales cuando la ley nos obliga.
6. Los datos de tus contenidos
Si tus vídeos o imágenes muestran a personas o datos personales, tú eres el responsable de ese tratamiento y Atresmarketing es encargado, solo para guardarlos y emitirlos en tus pantallas siguiendo tus instrucciones.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@tandatv.es o a nuestra dirección postal. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso a los datos solo para quien lo necesita y copias de seguridad.
9. Cookies
La web tandatv.es usa cookies de análisis de Google Analytics (Google Ireland Ltd.) solo si las aceptas en el aviso que sale al entrar: nos dicen, de forma agregada, cuánta gente visita la web, desde dónde llega y qué páginas ve. Duran hasta 2 años (_ga, _ga_*). Si las rechazas, no se instalan. Guardamos tu elección en tu navegador. Puedes cambiarla cuando quieras en Configurar cookies.
No usamos cookies de publicidad. El panel de Tanda TV usa solo el almacenamiento técnico necesario para mantener tu sesión iniciada.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos.